Es gibt grundsätzlich keine DVD’s mehr im Shop zu kaufen. Jeder Videokurs wird nur noch als Download-Datei verkauft. Dies ist in den Produkten im Shop auch deutlich in der Beschreibung gekennzeichnet. Der Vorteil von Downloads ist, dass es keine Versand- und Verpackungskosten gibt und die Ware schneller ankommt.

Ob die eigene Internet-Leitung allerdings für den Download ausreichend ist, muss jeder selbst entscheiden.

Die Downloadlinks für die gekauften Produkte findest du direkt nach der Bestellung auf der Seite, auf die du weitergeleitet wirst.

Wenn du ein Kundenkonto hast oder dir während des Bestellvorgangs eins angelegt hast, findest du den Download-Link außerdem in deinem Kontobereich bei "Downloads".

Zusätzlich werden die Links mit der Bestellbestätigung per Mail verschickt. Diese wird automatisch nach dem abgeschlossenen Kaufvorgang an dich verschickt. Solltest du diese Mail nicht erhalten haben, könnte sie in deinem Spam-Ordner gelandet sein, dies ist besonders oft bei Free-Hostern (Web.de, Gmx.de, etc…) der Fall.
Falls du die Mail gar nicht in deinem Postfach auffinden kannst, wirst du wahrscheinlich bei der Bestellung einen Fehler beim Eintragen der Mail-Adresse gemacht haben. Dann kontaktiere uns bitte über das Kontaktformular und wir kümmern uns schnellstmöglich um das Problem.

Der Link wird automatisch nach der Zahlung an die Email versendet, die im Bestellformular angegeben wurde (nicht zwingend die Paypal Email-Adresse).
Ab und zu landen Emails, je nach Programm, im Spam-Ordner, schau also immer auch dort nach.

Hast du ein Paypal Prepaid Konto, wird die Email erst versendet, wenn Paypal bestätigt, dass der Betrag eingegangen ist. Kontrolliere also, ob dein Paypal-Konto genug Guthaben aufweist.

Wenn du als registrierter Nutzer bestellt hast, findest du den Downloadlink auch unter Mein Konto - Downloads.

Mögliche Gründe, bzw. Lösungen dafür könnten sein:

1. Router trennt immer wieder die Verbindung zum PC -> Router-Einstellungen überprüfen, ggf. einen anderen PC oder ein anderes Netzwerk verwenden (zum Beispiel bei Freunden, auf der Arbeit, etc…)

2. Geschwindigkeit des Netzwerkes ist zu langsam. -> Den Download in den Abendstunden nach 21:00 Uhr versuchen, wenn weniger Nutzer online sind.

Wenn das auch nicht funktioniert solltest du ein anderes Netzwerk verwenden.

Ja, du bekommst bei jeder Bestellung auf lernvonben.de eine Rechnung mit deiner angegebenen Adresse und der ausgewiesenen Mehrwertsteuer der Produkte per Mail zugeschickt.

Du findest die Rechnungen zu deinen Bestellungen außerdem in deinem Kundenkonto, falls du eins hast.

Die verschiedenen Preise richten sich nach dem Land, aus dem du bestellst. Denn je nach Land ist die Mehrwertsteuer unterschiedlich hoch (Deutschland 19% MwSt., Österreich 20% MwSt., usw.).