Häufig gestellte Fragen zu www.lernvonben.de und dem Bestellprozess.

F: Ich habe per Paypal bezahlt aber keinen Link erhalten ?

A: Der Link wird automatisch nach der Zahlung an die Email versendet, die im Bestellformular angegeben wurde ( nicht zwingend die Pay Pal Email Adresse) . Ab und zu landen Emails je nach Programm im Spam Ordner, dort also immer nachschauen. Hast du ein Pay Pal Pre Paid Konto wird die Email erst versendet wenn Pay Pal bestätigt, dass der Betrag eingegangen ist. Kontrolliere also ob dein Pay Pal Konto Guthaben aufweist.

F: Ich habe per Überweisung bezahlt aber keinen Link erhalten?

A: Der Link zum Download wird erst per Email versendet wenn der Betrag auf dem Konto eingegangen ist. Dies kann je nach Bank und über ein Wochenende oder Feiertage bis zu 3 oder mehr Tagen dauern. Bitte habe Verständnis dafür, wenn du diese Bezahl Option wählst.

F: Ich habe eine langsame Internetleitung, sollte ich die Trainings trotzdem downloaden?

A: Das musst du selber entscheiden, ich empfehle dir zur Not zu einem Freund zu gehen der schnelleres Internet hat und das Training dort herunterzuladen.

F: Ich habe ein anderes Problem

A: Schicke bei Problemen oder Fragen zu Produkten eine Email an info@lernvonben.de und füge wenn vorhanden deine Bestellnummer hinzu um den Prozess zu beschleunigen.

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